Vereador Ita sugere que Águas de Votorantim tenha um SAC na cidade

O vereador Ita (Cidadania) apresentou, em Sessão Legislativa, requerimento solicitando que a Administração Pública Municipal notifique a concessionária Águas de Votorantim para que seja implantado um “Serviço de Atendimento ao Consumidor” (SAC) na cidade, a fim de otimizar o atendimento aos munícipes.

Atualmente, a população que busca atendimento relacionado à Águas de Votorantim, por meio do SAC via site ou telefone, é direcionada para atendentes que estão instalados no Rio de Janeiro, sem conhecimento sobre o município de Votorantim, o que dificulta e atrasa a conclusão das demandas urgentes relacionados a água e esgoto.

“O município possui mais de 127 mil habitantes e necessita de um atendimento local, que facilite a comunicação com a população, buscando mais agilidade também na resolução do problema”, enfatiza o parlamentar.