Você está aqui: Página Inicial / Ouvidoria(Solicitação) / Novamente tive problemas com um funcionário chamado João, meu horário de atendimento era 9horas,fiquei aguardando, como estava demorando pra ser atendida, eu não estava bem, muitas dores no corpo, tosse, fui falar com ele, se ia demorar muito, ele falou que eu teria que aguardar, questionei ele se havia levado meu prontuário para a médica, ele me disse que sim, depois que a médica atendeu todas as pessoas que estavam ali, eu fiquei, a médica fechou o consultório e ficou andando pra lá e pra cá, eu fui falar com ela, perguntando quando eu seria atendida, ela perguntou meu nome e disse que o meu prontuário não estava com ela, fui falar com o funcionário João, chorei de nervoso e muita dor, chamei a gerente, a médica e a gerente foram procurar meu prontuário que tinha desaparecido, resumindo:tive que pagar para fazer exames e vou ter que pagar médico, pois não vou passar por essa humilhação novamente, quando fiz exame de papanicolau, perderam também e nem me deram satisfação, eu por enquanto posso pagar e quem não pode, gostaria que colocassem pessoas competentes para atender o povo, obrigada.

Novamente tive problemas com um funcionário chamado João, meu horário de atendimento era 9horas,fiquei aguardando, como estava demorando pra ser atendida, eu não estava bem, muitas dores no corpo, tosse, fui falar com ele, se ia demorar muito, ele falou que eu teria que aguardar, questionei ele se havia levado meu prontuário para a médica, ele me disse que sim, depois que a médica atendeu todas as pessoas que estavam ali, eu fiquei, a médica fechou o consultório e ficou andando pra lá e pra cá, eu fui falar com ela, perguntando quando eu seria atendida, ela perguntou meu nome e disse que o meu prontuário não estava com ela, fui falar com o funcionário João, chorei de nervoso e muita dor, chamei a gerente, a médica e a gerente foram procurar meu prontuário que tinha desaparecido, resumindo:tive que pagar para fazer exames e vou ter que pagar médico, pois não vou passar por essa humilhação novamente, quando fiz exame de papanicolau, perderam também e nem me deram satisfação, eu por enquanto posso pagar e quem não pode, gostaria que colocassem pessoas competentes para atender o povo, obrigada.

Gostaria que dessem mais atenção na UBS do Rio Acima, pois alguns funcionários não estão cumprindo suas funções, obrigada.

Criada em: 08/07/2022 10h14

Tipo de solicitação: Denúncia

Área: Administração

Protocolo: 20220708101456

Status atual: Resolvida

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